Aldığınız ürünün hatalı çıkması durumunda neler yaparsınız?

5.sınıf Türkçe ANITTEPE YAYINCILIK dersi için verilen 5. TEMA VATANDAŞLIK Bilinçli Tüketici hazırlık çalışmaları sorularından birisi.  Soru şu şekilde:

  • Aldığınız ürünün hatalı çıkması durumunda neler yaparsınız?

Aldığım her hangi bir ürün hatalı veya bozuk çıkarsa fişi veya faturası ile birlikte satın aldığım yere gidip bu ürünün iadesini veya değişimi yapmaları isterim. İnternet üzerinden “Şikayetim Var” gibi online platformlar üzerinden ürün ve satıcı ile yaşadığım sorunları paylaşırım. Satıcı ile sorunumu çözemezsem ürünün hatalarını anlatan bir dilekçe ile Kaymakamlıklardaki Tüketici Hakem Heyeti’ne fiş veya fatura ile başvuru yaparım. Buradan da sonuç alamazsam dava açarak hakkımı aramaya devam ederim.

  • Kantinden yiyecek ve içecek alırken ürünün son kullanma tarihine bakar mısınız? Neden?

Kantinden bir şey aldığımda son kullanma tarihine mutlaka bakarım. Çünkü son kullanma tarihi özellikler gıdaların bozulmaya başlayacağı tarihi anlattığı için buna dikkat etmezsem zehirlenebilir veya hastalanabilirim.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir