Aldığınız ürünün iadesi için bir şikâyet dilekçesi yazınız.

5.sınıf Türkçe ANITTEPE YAYINCILIK dersi için verilen 5. TEMA VATANDAŞLIK Bilinçli Tüketici etkinlik sorularından birisi.  Soru şu şekilde:

  • Bir mağazadan ayakkabı aldınız. İlk giydiğiniz gün ayakkabınızın tabanının açıldığını fark ettiniz. Aldığınız ürünün iadesi ve mağazayı konuyla ilgili bilgilendirmek için örnekteki gibi mağazaya bir şikâyet dilekçesi yazınız.

AYAKKABI SARAYI MAĞAZASINA

İSTANBUL

                Mağazanızdan almış olduğum ayakkabımım ilk giydiğiniz gün tabanının açıldığını fark ettim. Mağazanıza ayakkabı ve faturasını getirerek satış temsilcisi çalışanınıza ayakkabıyı gösterdim. Fakat bunun benin kullanımımdan dolayı olmuş olabileceğini söyleyerek değişim yapamayacağını söyledi. Yeni aldığım ayakkabının ilk gün tabanının açılmasının normal bir durum olmadığını, üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesi veya paramın iadesini istiyorum. Talebime olumsuz cevap verilmesi durumda Kaymakamlığa giderek Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım.

                                                                                                                                                                             06/02/2020

                                                                                                                                                                            Zeynep Arslan

Adres: Atatürk Mah. Bulvar Cad. no:23 / Beykoz – İstanbul

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir